FAQ

앨리웨이 광교 운영시간은 오전11시부터 오후10시 입니다. 매장에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

분실물을 포함한 모든 고객 서비스는 컨시어지라운지에서 제공됩니다. 컨시어지 위치는 어라운드라이프 1층입니다. 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.

- 고객의 라이프 스타일에 맞춘 제안 서비스

- 멤버십 가입 및 사은품 증정

- 물품 보관 서비스

주차장을 제외한 앨리웨이 광교 전체의 공용부에서는 무료 와이파이를 사용하실 수 있습니다.

가족화장실은 앨리키즈동 2층에 위치해있습니다. 앨리키즈동 1층에서 상행 에스컬레이터 탑승 후에 내리시면 정면에 보입니다.

유아 휴게실은 앨리키즈동 2층에 위치해있습니다. 앨리키즈동 1층에서 에스컬레이터를 이용하여 올라오시면 왼쪽에 바로 보입니다. 유아휴게실에는 수유실, 기저귀 교환대, 이유식 보관 냉장고, 전자레인지, 세면대가 준비되어 있습니다.

안내를 포함한 모든 고객서비스는 컨시어지라운지에서 제공됩니다.  컨시어지 위치는 어라운드라이프 1층입니다. 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.

-고객의 라이프 스타일에 맞춘 제안서비스

-사은품 증정

-물품 보관 서비스 

-물품 대여 서비스

 유모차, 휠체어, 우산, 카메라, 피크닉세트 등의 고객편의를 위한  물품을 대여해 드리고 있습니다. 이 외에도 애견 배변봉투 등의 일회용품도 구비하고 있으니, 필요하신 고객님은 언제든 컨시어지실로 와주시면 안내 도와드리겠습니다. (컨시어지 핫라인 031.215.2691)

물품보관 장소는 어라운드라이프 1층 컨시어지 라운지에서 가능하며, 물품보관은 11시부터 19시 30분까지입니다. 

앨리웨이에서 구입한 품목 중 당일 영수증 지참 시 보관 가능하며, 식음료는 위생상 보관이 불가합니다.

앨리웨이 광교에서는 예방접종이 완료된 반려동물에 한하여, 목줄착용 또는 케이지 동반시 반려동물의 입장이 가능합니다. (반입불가 견종 : 도사견, 아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불테리어, 로트와일러, 도고 아르젠헨티노, 필라 브라질레이로, 잉글리쉬 불테리어 및 그 잡종의 개)

헬로그라운드, 마슬 마켓에서는 목줄 착용, 시설 내부와 테라스에서는 반려동물을 안거나 케이지를 이용해주셔야 합니다. 각 매장별 입장에 관한 안내는 매장 입구 반려동물 입장표시물을 참조해주시기 바랍니다.

기본 주차요금은 10분당 1,000원이 부과되며, 구매금액에 따라 무료주차시간을 제공하고 있습니다.

자세한 사항은 아래 표와 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

※ 무료주차시간은 최초 30분이 포함된 시간입니다.

※ 1일 최대 할인은 4시간입니다.

입차는 오전 6시30분부터 자정0시까지 가능하며, 출차는 24시간 가능합니다.